所在位置:首頁 > 設計 > VI設計 > 北京企業vi設計公司CDP使用的目標

北京企業vi設計公司CDP使用的目標

CDP市場上的公司經常有(并且應該有!)許多問題和要求。從根本上講,北京企業vi設計公司有時會懷疑CDP是否確實必要。畢竟,例如,CRM是否不是設計成其記錄系統?

CDP實際上是對CRM的補充和集成-但CRM無法發揮CDP的作用,因為CRM并不是為處理當今數據公司積累的數量和復雜性而構建的(例如,已知和匿名用戶的復雜行為數據,非結構化數據,多渠道互動數據等)。客戶關系管理還不能輕松處理復雜的數字分析數據。將訪問者/客戶身份信息組合在一起;通過實時的一對一個性化和消息傳遞來處理,解釋和激活數據。


一旦決定投資CDP,并且隨著北京企業vi設計公司的選擇范圍縮小,北京企業vi設計公司就需要確定CDP使用的目標以及現在和將來所需的功能。當然,每個公司的情況各不相同-盡管某些功能往往很重要。在去年對B2B CDP的評估中,Forrester發現“能夠提供第三方數據進行擴充和充實;在客戶,購買中心和聯系級別上建立統一的資料;并創建觸發自動激活的動態細分是該類別解決方案的三大區別。”


列出一個問題列表(由組織中的多個利益相關者審核)以詢問潛在的供應商很有用。北京企業vi設計公司經常會遇到與CDP可伸縮性,實時數據捕獲和激活,延遲以及所支持的CDP(1、2或3)級別有關的問題。我們還經常看到將問題歸類為以下幾個類別:

  • 數據捕獲和集成(例如,有關從離線和在線渠道實時獲取數據,平臺如何與第三方系統集成,開箱即用的集成等)

  • 了解客戶,潛在客戶和客戶(例如,涵蓋身份識別和解析流程;聯系人和客戶重復數據刪除;存儲/處理屬性,調查和深入的行為數據;應用親和力建模和預測性得分來更全面地了解每個人,等等。)

  • 確定行動(例如,查看CDP如何決定對誰說什么,何時何地說什么。問題通常涉及受眾分析,細分,應用的AI和機器學習模型等)

  • 參與度(例如,尋找對業務用戶和管理員友好的UI / UX,CDP是否支持用例進行個性化和業務流程編排,其如何跨渠道執行個性化,抑制功能,測試流程等)

  • 分析結果(例如,與報告,受眾可視化和數據建模有關的問題)

  • 支持“ 可擴展性 ”(例如,IT是否可以輕松添加功能(作為核心系統的擴展)來支持北京企業vi設計公司業務用戶,而不必從頭開始構建定制解決方案)


我們的合作伙伴北京企業vi設計公司發布了全面的(共90個問題)RFP模板,作為評估CDP供應商的公司的資源。您可以在此處簽出免費副本,并修改對您的業務有意義的問題。

做品牌直接找總監談
總監一對一免費咨詢與評估
相關案例
RELATED CASES

總監微信咨詢 舒先生

業務咨詢 付小姐

業務咨詢 張小姐

模拟炒股游戏